Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web somosapalanca.com, operado por [RAZÓN SOCIAL COMPLETA], nombre de fantasía “Somos Apalanca”, RUT N.º [RUT], con domicilio en [DOMICILIO], comuna de [COMUNA], Región [REGIÓN], Chile.
Al ingresar, navegar o utilizar el sitio, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio o enviar información mediante sus formularios.
1. Identificación del titular
Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
Nombre de fantasía: Somos Apalanca
RUT: [RUT]
Domicilio: [DOMICILIO]
Correo general: [[email protected]]
Correo legal: [[email protected]]
Sitio web: somosapalanca.com
2. Objeto del sitio
El sitio tiene por objeto:
- Presentar información general sobre Somos Apalanca.
- Explicar de forma referencial los servicios que ofrece.
- Permitir que empresas interesadas soliciten contacto o una evaluación preliminar.
- Facilitar la coordinación de reuniones comerciales.
- Dar a conocer posibles alternativas para mejorar o reestructurar condiciones comerciales vinculadas a operaciones de importación.
El sitio es informativo y de captación comercial. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no permite contratar, pagar o ejecutar directamente una operación.
3. Naturaleza de Somos Apalanca
Somos Apalanca presta servicios empresariales relacionados con:
- Consultoría comercial.
- Análisis de operaciones de importación.
- Diagnóstico de condiciones de compra.
- Estructuración y negociación de condiciones comerciales.
- Coordinación con proveedores, agentes de compra y otras contrapartes.
- Acompañamiento en procesos de abastecimiento y comercio internacional.
- Otros servicios profesionales acordados por escrito con cada cliente.
La intervención específica de Somos Apalanca dependerá del contrato celebrado para cada servicio u operación.
4. Servicios que Somos Apalanca no presta a través del sitio
El sitio no constituye ni ofrece por sí mismo:
- Una cuenta bancaria.
- Una cuenta de inversión.
- Un depósito de dinero.
- Una plataforma de crowdfunding.
- Una plataforma de inversión.
- Una bolsa de productos o valores.
- Una corredora de bolsa.
- Una administradora de fondos.
- Un sistema de pago.
- Una plataforma de intermediación de valores.
- Una oferta pública de valores.
- Una recomendación de inversión.
- Una asesoría financiera personalizada para personas naturales.
- Una aprobación automática de crédito.
- Una promesa de financiamiento.
- Una garantía de pago, solvencia o rentabilidad.
Somos Apalanca no recibe depósitos ni capta fondos del público mediante el sitio.
Toda estructura comercial, facilidad de pago, condición otorgada por un proveedor o participación de una contraparte estará sujeta a evaluación, documentación y aceptación independiente.
5. Ausencia de oferta vinculante
La información publicada en el sitio:
- Es de carácter general.
- No constituye una oferta comercial irrevocable.
- No obliga a Somos Apalanca ni a terceros a prestar un servicio.
- No garantiza la aceptación de una empresa.
- No garantiza una determinada condición de pago.
- No garantiza acceso a crédito o financiamiento.
- No garantiza la participación de un proveedor o socio comercial.
- No garantiza ahorros, resultados financieros o mejoras de liquidez.
Cualquier propuesta concreta deberá constar en un documento separado emitido para una empresa determinada.
En caso de contradicción entre el sitio y un contrato firmado, prevalecerá el contrato.
6. Proceso de evaluación
El proceso podrá incluir:
- Envío de un formulario.
- Contacto inicial.
- Reunión de diagnóstico.
- Solicitud de antecedentes comerciales.
- Evaluación interna.
- Consulta o coordinación con contrapartes.
- Presentación de una propuesta.
- Negociación y eventual suscripción de contratos.
El envío del formulario solo constituye una solicitud de contacto.
Somos Apalanca podrá aceptar, rechazar, pausar o solicitar antecedentes adicionales, sin que ello genere obligación de contratación o indemnización.
7. Criterios de elegibilidad
Somos Apalanca podrá considerar, entre otros elementos:
- Actividad de la empresa.
- País de operación.
- Volumen de importaciones.
- Recurrencia de las compras.
- Experiencia importadora.
- Origen de los productos.
- Proveedores involucrados.
- Monto de la operación.
- Condiciones comerciales vigentes.
- Documentación disponible.
- Viabilidad jurídica, tributaria, operativa y comercial.
- Políticas internas de riesgo.
- Disponibilidad y aceptación de terceros.
Los criterios podrán cambiar de acuerdo con la estrategia, capacidad operativa o políticas de Somos Apalanca y sus contrapartes.
8. Participación de terceros
Algunos servicios pueden requerir la participación de terceros independientes, tales como:
- Proveedores extranjeros.
- Agentes de compra.
- Empresas exportadoras.
- Compañías de seguros.
- Operadores logísticos.
- Agentes de aduanas.
- Bancos.
- Proveedores de servicios de pago.
- Abogados.
- Auditores.
- Empresas de verificación.
- Otros prestadores especializados.
Estos terceros actúan bajo sus propias condiciones, contratos, procesos de evaluación y responsabilidades.
Salvo que un contrato establezca expresamente lo contrario, Somos Apalanca no representa, controla ni garantiza el cumplimiento de las obligaciones asumidas directamente por un tercero.
La mención de una relación comercial o colaboración no debe interpretarse como sociedad, agencia general, representación exclusiva, mandato permanente o garantía recíproca.
9. Condiciones comerciales otorgadas por terceros
Las condiciones de pago que pudieran evaluarse o negociarse:
- No son automáticas.
- No están disponibles para todas las empresas.
- Pueden variar según proveedor, monto, plazo, país, productos y antecedentes.
- Pueden estar sujetas a seguros, garantías, verificaciones o autorizaciones.
- Podrán ser modificadas o retiradas antes de la firma de los contratos definitivos.
- Serán documentadas por las partes que correspondan en cada operación.
Cuando un tercero otorgue una condición de pago, dicha condición se regirá por el contrato celebrado con ese tercero.
10. Honorarios y comisiones
Los servicios de Somos Apalanca podrán estar sujetos a:
- Honorarios fijos.
- Comisiones variables.
- Comisiones calculadas sobre el valor de una compra u operación.
- Tarifas por diagnóstico, estructuración, negociación, coordinación o acompañamiento.
- Otros cargos acordados con el cliente.
Ningún honorario será exigible únicamente por visitar el sitio o enviar un formulario, salvo que el usuario haya contratado expresamente un servicio pagado.
Las tarifas, impuestos, hitos de pago y condiciones de devengo deberán establecerse en una propuesta o contrato separado.
11. Obligaciones del usuario
El usuario se obliga a:
- Proporcionar información verdadera y actualizada.
- Utilizar el sitio para fines lícitos.
- No suplantar a terceros.
- No ingresar datos sin autorización.
- No interferir con el funcionamiento del sitio.
- No intentar acceder a sistemas restringidos.
- No introducir software malicioso.
- No utilizar mecanismos automatizados para extraer información.
- No enviar información ilegal, fraudulenta o engañosa.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual.
- No utilizar el nombre o marcas de Somos Apalanca sin autorización.
12. Declaraciones del representante de una empresa
Quien completa un formulario en representación de una empresa declara que:
- Es mayor de edad.
- Tiene facultades o autorización razonable para actuar en su representación.
- La información proporcionada es correcta.
- Puede autorizar el contacto comercial.
- La empresa desarrolla actividades lícitas.
- Los fondos y operaciones informados tienen origen legítimo.
- No busca utilizar los servicios para ocultar, simular o facilitar actividades ilícitas.
Somos Apalanca podrá solicitar antecedentes que permitan verificar estas declaraciones.
13. Información confidencial
El usuario no deberá enviar, mediante el formulario público, secretos empresariales, credenciales, claves bancarias o documentos altamente sensibles.
La entrega de información mediante el formulario no crea por sí sola una obligación contractual de confidencialidad distinta de las obligaciones legales aplicables.
Antes de entregar contratos, listas de proveedores, fórmulas, precios sensibles u otros secretos empresariales, las partes podrán suscribir un acuerdo de confidencialidad.
14. Verificación y cumplimiento
Somos Apalanca podrá realizar verificaciones comerciales y solicitar antecedentes para:
- Confirmar identidad y representación.
- Evaluar la viabilidad de una relación.
- Prevenir fraude.
- Cumplir obligaciones legales.
- Verificar la legitimidad de una operación.
- Identificar conflictos de interés.
- Proteger a Somos Apalanca y a sus contrapartes.
La solicitud de antecedentes no implica que Somos Apalanca sea una entidad financiera ni que realice una calificación crediticia regulada. Corresponde a una revisión comercial y de cumplimiento vinculada con sus propios servicios y relaciones contractuales.
15. Información referencial y ausencia de asesoría especializada
Los contenidos del sitio no constituyen asesoría:
- Legal.
- Tributaria.
- Contable.
- Aduanera.
- Financiera.
- De inversión.
- Cambiaria.
- De seguros.
Cada empresa deberá obtener asesoría profesional independiente antes de adoptar decisiones relevantes.
Las referencias a flujo de caja, capital de trabajo, plazos o costos se utilizan para explicar problemas comerciales generales y no constituyen recomendaciones individualizadas.
16. Propiedad intelectual
El contenido del sitio, incluyendo:
- Marca.
- Nombre.
- Logotipo.
- Textos.
- Diseños.
- Gráficos.
- Fotografías.
- Estructura.
- Software.
- Metodologías.
- Documentos.
- Presentaciones.
es propiedad de Somos Apalanca o se utiliza bajo autorización.
El usuario podrá visualizar el contenido para fines informativos. No podrá copiarlo, modificarlo, distribuirlo, venderlo, sublicenciarlo o utilizarlo comercialmente sin autorización escrita.
17. Marcas y referencias a terceros
Las marcas y nombres de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
La aparición de una marca, proveedor, país, institución o empresa no implica patrocinio, garantía o asociación, salvo que se indique expresamente.
18. Disponibilidad y funcionamiento
Somos Apalanca procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza:
- Funcionamiento ininterrumpido.
- Ausencia total de errores.
- Compatibilidad con todos los dispositivos.
- Disponibilidad permanente.
- Ausencia de amenazas externas.
- Exactitud absoluta de todos los contenidos.
Podremos suspender o modificar el sitio por mantenimiento, seguridad, actualización o razones operativas.
19. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Somos Apalanca no será responsable por daños derivados exclusivamente de:
- Uso indebido del sitio.
- Decisiones adoptadas únicamente sobre la base de contenido general.
- Información falsa proporcionada por usuarios.
- Actuaciones de terceros independientes.
- Interrupciones fuera de nuestro control.
- Ataques, fallos de internet o servicios externos.
- Enlaces a sitios de terceros.
- Negociaciones que no lleguen a concretarse.
- Rechazo de una solicitud o propuesta.
Nada de lo anterior excluirá responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
20. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad publicada en el sitio.
Al enviar un formulario, el usuario declara haber leído dicha Política y autoriza el tratamiento necesario para responder su solicitud y gestionar una posible relación comercial, en los términos allí indicados.
21. Enlaces y plataformas externas
El sitio podrá incluir enlaces a WhatsApp, LinkedIn u otras plataformas.
El acceso a dichos servicios se regirá por sus propios términos y políticas. Somos Apalanca no controla su contenido, disponibilidad ni tratamiento de datos.
22. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta que las comunicaciones relacionadas con su solicitud puedan realizarse mediante:
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- WhatsApp.
- LinkedIn.
- Videollamada.
- Otros medios informados por el usuario.
Las comunicaciones electrónicas podrán utilizarse como medio de registro de gestiones, acuerdos preliminares y coordinación, sin perjuicio de que los contratos definitivos deban celebrarse por los mecanismos acordados.
23. Modificaciones del sitio y de los servicios
Somos Apalanca podrá:
- Modificar contenidos.
- Incorporar o eliminar secciones.
- Cambiar formularios.
- Modificar criterios comerciales.
- Suspender temporalmente servicios.
- Actualizar estos Términos.
Las modificaciones regirán desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.
Los contratos celebrados antes de una modificación continuarán rigiéndose por sus propias disposiciones.
24. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Chile.
25. Resolución de controversias
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante negociación directa.
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable, toda controversia relacionada con el sitio será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes de Chile.
En los contratos celebrados con clientes empresariales podrá establecerse un mecanismo distinto, incluyendo arbitraje, mediación o tribunales específicos.
26. Usuarios consumidores y empresas de menor tamaño
El sitio y los servicios están orientados principalmente a empresas que actúan dentro de su actividad comercial.
No obstante, nada de estos Términos limitará derechos irrenunciables que correspondan a una persona bajo la Ley N.º 19.496 u otra norma imperativa.
Cuando una micro o pequeña empresa actúe jurídicamente como consumidora, se aplicarán las normas especiales que correspondan.
27. Independencia de las disposiciones
Si una disposición fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes continuarán vigentes.
La disposición afectada deberá interpretarse o reemplazarse de la manera que mejor preserve su finalidad dentro de los límites legales.
28. Integridad contractual
Estos Términos regulan únicamente el uso del sitio.
La prestación de servicios de Somos Apalanca estará sujeta a:
- Propuestas comerciales.
- Contratos de servicios.
- Mandatos específicos.
- Acuerdos de confidencialidad.
- Documentos de cada operación.
- Contratos celebrados con terceros.
29. Contacto
Para consultas sobre estos Términos:
Somos Apalanca
[RAZÓN SOCIAL]
[RUT]
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[[email protected]]